Hallo zusammen,
ich habe bisher keine eigenen Erfahrungen mit Kabel-Internet und hoffe deshalb, dass mir die Profis hier weiterhelfen können.
An meiner Wohnadresse zeigen sich leider immer mehr technische Probleme mit dem DSL-Anschluss, weshalb die Telekom mir bereits ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt hat und jetzt überlege ich mir die Alternativen.
Meine Anforderungen sind eigentlich relativ einfach: Stabile Internetverbindung mit hoher Verfügbarkeit, d.h. min. konstante 100 / 20 Mbit/s Up / Down und geringer Ping, Jitter, Packet Loss, etc. was bei DSL grundsätzlich ja im normalfall gegeben ist.
Jetzt hört man von Kabel-Internet doch immer wieder mal von Problemen und unzufriedenen Kunden aufgrund von niedrigen Bandbreiten in den Stoßzeiten und hohen Pings sowie Verbindungsabbrüchen (Shared-Medium, etc. sei dank) und ich frage mich, ob das bei uns ebenfalls der Fall wäre und ich damit noch mehr Probleme hätte als aktuell mit der DSL Leitung.
Da kam mir die Idee, dass innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist die Leitung ja zumindest ein paar Tage getestet werden könnte um einen groben Eindruck zu bekommen, wie gut es funktioniert.
Jetzt kenne ich aber den Ablauf nach Bestellung nicht genau und frage mich, ob das zeitlich überhaupt möglich ist? Grundsätzlich fängt die Widerrufsfrist an zu zählen, sobald man die Auftragsbestätigung bzw. Widerrufsbelehrung vorliegen hat was ja vermutlich innerhalb 24 Stunden sein sollte.
Wie geht es danach weiter? Wie schnell erhält man einen Router und muss noch ein Techniker kommen und wenn ja, wie lang dauert das ca. und bleibt dann noch Zeit im Rahmen der 14 Tage?
Oder gibt es evtl. auch andere Möglichkeiten die Verbindung unverbindlich testen zu können?
