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Antwort
Lösung
am 11.05.2021 11:26
Hallo,
Ich habe vor ungefähr 3 Tage versucht mich zu kündigen per Servicenummer (0800-2787000). Ich habe versucht, meine Kundennummer einzugeben, aber jedes Mal, "Ich habe es nicht gehört oder mit dieser Nummer kommt ich nicht weiter". zusätzlich ich kann nicht auch für den Aktivierungscode anfordern, da die Webseite mir immer "etwas schiefgelaufen" gezeigt. Kann jmd. mir damit helfen?
ich freue mich auf eure positive Antworten
Mit Freundlichen Grüssen,
Tahir Farid
am 11.05.2021 11:33
Über die Hotline kann NICHT gekündigt werden.
Die Kündigung muss mindestens in Textform erfolgen - also z.B. über das Kontaktformular oder per Brief.
am 11.05.2021 17:34
Hallo TahirFarid,
da können wir mit einem neuen Code helfen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas