Moin,
ich hatte vor 2 Tagen Besuch an der Haustür, durch einen Vertriebler von Vodafone, oder die, die angeblich für die arbeiten.
Dieser wollte mir einen billigeren Vertrag andrehen. Das verneinte ich aber.
Dann habe ich gedacht, dass dieser meinen alten, nicht mehr genutzten Kabel TV Vertrag kündigen könnte.
Kein Problem meinte er. Kundennummer gegeben und zack, fertig, sagte er. Mit so einem Tablet in der Hand.
Jetzt ist aber folgendes passiert.
Nächsten Tag kam eine eMail, dass ich einen neuen Kabel TV Vertrag bekomme.
Ich habe mich umgehend bei Vodafone auf der Seite eingeloggt und siehe da. Der hat mein Internet und Telefon Vertarg gekündigt.
1. Wie kann das ohne mein zutun, nur mit der Kundennummer möglich sein ?
2. Wollte ich dass per Telefon rückgängig machen. Angeblich geht das nicht so einfach ?
Vodafone, wollt ihr mich vergraueln ?
