Kundenrückgewinnung angebot bekommen

[Ramon3]

Guten Tag, Mein Aktueller Vertrag ist 1000/50 für 39,99 Plus 5 Euro TV Connect. Der läuft im Oktober 2025 aus. 

Habe vor Paar Tagen ein anruf bekommen von Vodafone und die haben mir das Angebot unterbreitet und die haben gemeint nach 12 Monate kann ich mich melden und mein Jetzigen Vertrag für 45 euro wieder bekommen anstatt die 64.99 zu zahlen.  die haben gemeint das steht so in den AGBs, Ich habe da ein Komisches bauch gefühl dabei das es gar nicht stimmt. Was sagt ihr ?

[seelo2010]

Naja,

verbindlich ist, was im Vertrag/Auftrag steht. Dort steht ab 13. Monat 65€.

Wenn Du dann bei VF jemanden findest, der den Vertrag "vorzeitig" zu x Konditionen verlängert, dann mag das sein das du in 13. Monaten irgendwelche abweichenden Konditionen bekommst. Kann aber auch sein, dass VF sagt, nö sie haben ja noch 12 Monate MVLZ, melden sie sich zum Ende der aktuellen Laufzeit dann können wir schauen.

[seelo2010]

PS: Oder hast du überhaupt nur 12 Monats Vertragslaufzeit? Dann wäre es an Dir zum Ende der 12 Monate "neu zu verhandeln".