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Antwort
Lösung
am 08.08.2025 07:51
Hallo,
Ich bin an einen neuen Wohnort umgezogen, an dem Vodafone keinen Internetzugang anbietet. Ich habe die Kündigung geschickt und Vodafone darüber informiert – trotzdem muss ich weiterhin für einen Internetanschluss bezahlen, den ich gar nicht nutzen kann. 😡
Warum ignorieren Sie den Kunden so?
am 08.08.2025 12:19
Ruf einfach die angegebene Nummer an
am 08.08.2025 12:35
Wenn Unterlagen rummgeschoben werden sollen wäre glaub ich Whatsapp einfacher.
am 08.08.2025 14:21
Ich habe den Fall an die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein gemeldet und warte nun ab, was sie mir raten werden – denn ich habe einfach keine Kraft und Nerven mehr für den miserablen Vodafone-Support.
am 08.08.2025 15:38
Bleibt halt die Frage, hast du korrekt den Umzug gemeldet?
am 09.08.2025 07:42
Umzug melden im MeinVodafone, danach kann es sein dass du die Meldebescheinigung einreichen musst um den Umzug nachzuweisen. Du kannst das auch telefonisch machen, einfach Google, Umzug +Hotline +Vodafone
am 09.08.2025 11:37
Nur sind die nicht für deinen nicht korrekt gemeldeten Umzug zuständig!