Frage
Antwort
Lösung
am 23.02.2026 17:27
Hallo, mal wieder ein Erlebnis mit Vodafone gehabt.
Hatte einen sehr frechen und überheblichen Mitarbeiter am Telefon der nicht in der Lage war mein Problem zu verstehen und auch kein günstigeres Angebot unterbreiten wollte. Selten so schlecht von oben herab behandelt worden. Dabei wollte ich mur meine Kündigung zurück nehmen und wollte einen etwas günstigen Tarif.
am 23.02.2026 18:53
Eine Kündigung lässt sich nicht einfach zurücknehmen, gekündigt ist gekündigt, der Anbieter muss dich nicht zurücknehmen. Normalerweise meldet sich die Kundenrückgewinnung, die normale Hotline will verkaufen und Provision verdienen, die haben eher wenig Interesse daran dass alles beim Alten bleibt.
am 23.02.2026 18:56
Hallo @Bronco83,
schick uns bitte eine WhatsApp, meine Kolleg:innen machen Dir gerne ein Angebot. https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Viele Grüße
J0hann