Hallo,
telefonisch hatten wir den Abschluss eines Giga TV Cable OHNE Vodafone Premium für 9,99 Euro im Monat beauftragt. Erhalten haben wir Giga TV Cable inklusive Vodafone Premium für 19,99 Euro im Monat. Widerruf ist raus.
War das Absicht? Erhalten die Hotline-Mitarbeiter mehr Provision wenn sie teurere Vertrags-Pakete vermitteln? Die telefonische Bestellung war eindeutig. Ich würde gerne die Motivation verstehen. Langfristig kann das doch nicht gut sein für Vodafone.