Natürlich ist es dumm und man sollte nie jemanden reinlassen. Allerdings stellt sich die Frage, warum Vodafone beide Augen zudrückt, obwohl im Internet wirklich jede Menge solcher Berichte sind. Auch häufig von Angehörigen von älteren Personen, die gar nicht wirklich verstehen, was eigentlich vor sich geht. Außerdem bauen einige Vertreter massiv Druck auf. Moralisch bewegt sich das auf "Enkeltrick" Niveau, von individuellen schwarzen Schafen kann man angesichts der Anzahl der Vorfälle nicht mehr reden. Vodafone nimmt das in Kauf - wenn man das in der Hotline schildert, wird darauf nie eingegangen. Ich frage mich, ob es nicht für die gängigen (TV-)Verbrauchermagazine ein interessantes Thema wäre.
Das Paket war auch an keinen Dienstleister adressiert, sondern an Vodafone. Zumal ich bei Vertragsabschluss auch keine Widerrufsbelehrung erhalten habe. Es stimmt auch nicht, dass das Schreiben weggeschmissen wurde, denn am Telefon wusste man vom Widerruf bescheid - nur behauptete man, dieses sei zu spät eingegangen, was ich anhand der Sendungsverfolgung widerlegen kann. Auch ohne Schreiben ist Unitymedia eine 100%ige Tochter von Vodafone und tritt mittlerweile ja auch mit einem Markenauftritt auf.
