Hallo.
ich habe einen Fehler in einer Rechnung entdeckt, allerdings von Dezember 2021. Der Kundeservice meinte, dass man nur etwas machen kann, wenn es höchstens 8 Wochen her ist. Es geht darum, dass eine Gutschrift nicht abgezogen wurde und ich 50 Euro zu viel gezahlt habe. Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem und kann helfen?
Vielen Dank
