Hallo.ich habe einen Fehler in einer Rechnung entdeckt, allerdings von Dezember 2021. Der Kundeservice meinte, dass man nur etwas machen kann, wenn es höchstens 8 Wochen her ist. Es geht darum, dass eine Gutschrift nicht abgezogen wurde und ich 50 Eu...
Hallo.Ich habe eine Frage zum meinem Kabel Vertrag. Und zwar gab es, als ich diesen abgeschlossen habe, 2 Angebote. 1. 1000mbit für 6 Monate 20 Euro, danach 50 Euro. 2. 50mbit für 24 Monate 20 Euro, danach 30 Euro. Mir wurde von der Mitarbeiterin ges...
Also die Situation ist schon etwas länger her, aber ich habe es ganze Zeit vor mich hingeschoben und möchte es jetzt klären, was natürlich Suboptimal ist, aber so ist es halt. In der Auftragsbestätigung stehen halt die Preise für 1000mbit, das war ja...
Danke für die Antwort, ich hatte keine Benachrichtigung bekommen, deshalb erst jetzt die Antwort. Also ich konnte in den 50er Tarif wechseln nach den 6 Monaten, das wurde mir so gesagt, nur zahl ich halt 30 anstatt 20. Was kann man denn machen, wenn ...
