Falsche Bestellung/ falsche Werbung

[Sanmata]

Gerade habe ich eine falsche Bestellung für Red Internet & Phone 1000 Cable. Die Bestellung ist noch nicht bearbeitet. Von Ihrer Werbung gibt die Bereitstellungsentgelt gar nicht. Aber sehe ich in meiner Mail dass die Bereitstellungsentgelt als 69,99 euros gibt es doch!   Bei mir ist die Gutenscheinscode funktioniert nicht! Deshalb könnten Sie mir sagen, wie Sie mir eine Hilfe leisten könnten, um das Problem zu lösen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

V

[reneromann]

Dafür hast du doch eine Gutschrift "Online-Vorteil" erhalten...

[Stephan]

Hi Sanmata,

willkommen hier in der Community.

Wenn du die Bestellung jetzt schon so abgeschickt hast, können wir da leider nicht mehr viel machen. Du kannst nach Erhalt der Auftragsbestätigung diesen Auftrag widerrufen.

Gruß

Stephan

[Sanmata]

Guten Tag,

dank für die Rückmeldung.

Nach den Widerruf darf ich wieder neu mit gleichen Vorteil bestellen?

Viele Grüße

[Sanmata]

zur Info~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[CE38]

@Sanmata 

Es gelten die Konditionen zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung.

[Sanmata]

@Stephan 

Guten Tag,

dank für die Rückmeldung.

Nach den Widerruf darf ich wieder neu mit gleichen Vorteil bestellen?

Viele Grüße

[Torsten]

Neu bestellen kannst du erst, wenn der Widerruf bearbeitet wurde und du die Widerrufsbestätigung erhalten hast.

[Nancy]

Hallo Sanmata,

warte ab, bis Du die Widerrufsbestätigung erhalten hast und danach kannst Du neu bestellen.

Viele Grüße

Nancy