Hallo,
ich bin vor ein paar Wochen umgezogen und habe meinen Kabelvertrag an die neue Adresse ummelden lassen, dieser funktioniert hier auch einwandfrei und wird aktiv genutzt.
Seit dem steht jedoch im "Mein Vodafone" Portal mein Kabelvertrag sei beendet und mein Zugang werde bald gelöscht. Eine neue Kundennummer habe ich nicht bekommen.
Ich habe heute eine Nachricht bekommen, dass mein Giga Kombi Vorteil deswegen gekündigt wurde.
Ist das normal? Falls nein, könnte sich das jemand bitte anschauen?
Herzliche Grüße
