DAZN auf falsche SmartCard gebucht

[pilspeda]

Hi,

ich habe am 29.03. das Vodafone Angebot angenommen und DAZN für 12,99€ abgeschlossen.

Gestern Abend wollte ich Bundesliga schauen und musste feststellen dass DAZN 1 und DAZN 2 dunkel sind.

Nach einem Blick in mein Kundenkonto musste ich sehen, dass DAZN auf die falsche SmartCard gebucht wurde (auf die 2-Karte, statt auf die Hauptkarte).

Ich bitte darum DAZN auf die korrekte SmartCard umzubuchen.

Danke

[Nancy]

Hallo pilspeda,

super, da freu ich mich.

Wegen Deinem anderen Account liegst Du richtig, da brauchst Du nichts zu unternehmen. Darum habe ich mich gekümmert und dieser ist deaktiviert worden.

Du testest dann bitte noch mal und gibst mir ein abschließendes Feedback.

Viele Grüße

Nancy

[pilspeda]

Hi,

der Empfang der Sender DAZN1 und DAZN2 im linearen TV hat wieder funktioniert (gestern Abend getestet).

Den Gutscheincode aus der übersandten Auftragsbestätigung konnte ich ebenfalls einlösen (musst kein neues DAZN Konto anlegen).

Scheint demnach funktioniert zu haben.

Danke

[Nancy]

Hallo pilspeda,

sehr schön. Lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Ich mach hier ein Schloss davor. Falls Du mal wieder Hilfe benötigst, meld Dich über einen neuen Beitrag.

Liebe Grüße

Nancy