Cable Max 1000 für dauerhaft 39,99 EUR als Bestandskunde?

[KWagner]

Hallo Vodafone,

Ich habe damals meinen Anschluss auf cable Max im Vodafone Laden abgeschlossen und mir wurde gesagt ich solle einen Brief an die Zentrale schicken da im Laden der Tarif nicht abgeschlossen werden konnte. Leider war bis zur Bearbeitung dann der Aktionszeitraum abgelaufen... Ich möchte allerdings dauerhaft den Tarif für 39,90 Euro gibt es hier die Möglichkeit den Tarif zu buchen für Bestandskunde oder muss man wieder auf eine Aktion warten... Ich hätte dann den Tarif den ich möchte und würde auch 2 weitere Jahre damit verlängern.
Danke

Viele Grüße
KWagner

[dk4ry1]

1000 Mbit/s für dauerhaft 39,99 € mtl. hätten wohl viele gerne. Da bleibt wohl nichts übrig als wieder auf eine solche Aktion zu warten ...

[Torsten]

Den CableMax gab es tatsächlich nur in den bisherigen zwei Sonderaktionen. Allerdings war der auch über einen Shop buchbar soweit ich das mitbekommen habe, daher wundere ich mich ein wenig über die Aussage. Wenn du im Shop einen anderen (insbesondere teureren) Vertrag gebucht hast, kannst bzw. konntest du nicht auf den CableMax wechseln. Das ging nur, wenn der Ausgangstarif maximal 39,99 € ohne Promo-Aktionen (also z.B. die Neukundenaktion 6 bzw. früher 12 Monate für 19,99 €) gekostet hat.

[dk4ry1]

Welchen Tarif hast Du denn aktuell? Beim 1 Gbit/s für 49,99 € (in den ersten 6 Monaten 19,99 €) sieht es schlecht  aus. Es sei denn, Du hast WÄHREND des Aktionszeitraumes Deine Bestellung im Vodafone-Shop abgegeben. Dann könnte man davon ausgehen, dass Du falsch beraten wurdest und möglicherweise käme Dir dann Vodafone entgegen. Aber wenn Du einen Auftrag für 49,99 € unterschrieben hast, wird sich VF wohl darauf berufen. Mündliche Informationen im VF-Shop sind nichts wert, wenn Sie auf dem Vertrag nicht eingetragen wurden. 

[DreiViertelFlo]

Die Aktion ist doch schon richtig lange abgelaufen. Da wirst du den Tarif sicher nicht mehr bekommen für 39.90