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am 18.05.2024 10:17
Guten Morgen,
leider komme ich im Kundenportal nicht mehr weiter. Ich habe den Homespot deaktiviert, das war Voraussetzung für den Bridge Mode laut Anzeige, und seit dem tut sich nichts im Kundencenter. Fritzbox wurde auch schon 5 Mal neugestartet aber es erscheint immer nur die Meldung, der Statuswechsel läuft gerade und unter Bridge Mode steht immer, du brauchst den Bridge Mode nicht
Muss ich mich hierzu an die Hotline wenden?
Geht der Bridge Mode überhaupt im Saarland, Saarbrücken?
Grüße 🙂
am 18.05.2024 10:40
in deinem Bundesland gibt es den Bridge Mode nicht für Fritzboxen
den gibt es nur mit der Vodafone Station
18.05.2024 10:42 - bearbeitet 18.05.2024 10:45
Danke für die schnelle Antwort.
Das heißt also im Umkehrschluss, bei der Hotleine anrufen und die Fritzbox gegen eine Station tauschen? Oder kann ich das im Kundenportal auch erledigen?
Somit würde ich mir dann auch die 5 € Mietgebühr sparen?
PS: Kann die Vodafone Station auch den Gigabit-Tarif?
am 18.05.2024 10:49
was möchtest du denn eigentlich machen?
ein Wechsel sollte auch online möglich sein >> Kündigung Homebox Option
auch die Vodafone Station kostet inzwischen 3€ Miete
am 18.05.2024 10:54
Ich möchte in den Bridge Mode wechseln um meine Unifi Hardware zu nutzen.
Exposed Host Option wäre auch eine Option aber auf Grund der nicht immer statischen IP auch wieder doof.
Option "Home Box kündigen" habe ich nun gefunden, ist allerdings nicht verfügbar und ich soll mich an den Kundenservice wenden.
am 18.05.2024 12:11
Hi,
die HomeBox Option kannst du u. A. hier kündigen: https://www.vodafone.de/einfache-kuendigung.html
Bitte erwähne explizit, dass du nur die HomeBox Option kündigen möchtest und nicht den kompletten Vertrag.
Beachte ebenfalls, dass dir dann nur noch max. drei Rufnummern auf einem Sprachkanal zur Verfügung stehen und die Telefonie dann direkt auf der Vodafone Station über dessen analogen Rj11 Port bereitgestellt wird.
Grüße
am 18.05.2024 14:44
@hOErgman schrieb:Exposed Host Option wäre auch eine Option
Exposed Host würde ich an deiner Stelle erstmal testen bevor ich die Fritzbox austausche und damit einige Optionen verliere
von den Gebühren, die für den Tausch anfallen, mal ganz abgesehen