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Antwort
Lösung
am 16.08.2021 13:05
Hallo,
ich bin gesetzlicher Betreuer einer Person, die Kunde bei Vodafone ist. Bei der letzten Vertragsverlängerung im Mai 2021 wurde vorübergehend meine EMail-Adresse für die Benachrichtigung über die Vertragsverlängerung genutzt.
Danach habe ich extra veranlasst, dass im Datensatz für die Kunden-Nummer der betreuten Person die EMail-Adresse dieser Person erfasst ist.
Das hat auich funktioniert. Es werden die Rechnungen an diese EMail verschickt.
Heute aber habe ich eine EMail mit der Vodafone-Umfrage bekommen, wo meine EMail-Adresse verwendet wird, aber der Name der betreuten Person genannt ist.
Bitte diesen Datensatz mit meiner EMail-Adresse löschen. Die Kundennummer der betreuten Person teile ich in einer PN mit.
am 17.08.2021 14:16
Hallo grueneSonne,
wir schauen mal ob die Mailadresse noch hinterlegt ist. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.
- Kundennummer
- Namen
- Geburtsdatum
- vollständige Anschrift
- E-Mailadresse
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 18.08.2021 08:07
Hallo,
habe die Daten per PN übermittelt
am 18.08.2021 14:51
Hallo grueneSonne,
die Mailadresse haben wir aus dem System genommen. Da dürfte also nichts mehr kommen.
Grüße
Thomas