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Lösung
am 21.02.2023 00:02 - zuletzt bearbeitet am 21.02.2023 07:16 von CommunityTeam
Was ist Basispreisanpassung?
Vertrag Red Internet & Phone 250 Cable seit 2016 (Unitymedia).
Rechnung: Basispreisanpassung 5 EUR (mtl.)- Einzelpreis 7,00€
Vofür?
Edit: @oleg2289 Beitrag ins richtige Board verschoben
am 21.02.2023 15:56
@oleg2289 Dein Vertrag hat eine Preisanpassung bekommen - steht auch drauf.
am 21.02.2023 16:33
Vertrag von Unitymedia? ich habe kein Vertrag von Vodafone
am 21.02.2023 17:27
Vodafone ist der Rechtsnachfolger von Unitymedia.
Seit vielen Jahren bekommst du Rechnungen sowie ggf. Werbung von Vodafone.
am 21.02.2023 23:21
seit 2016 alle Rechnungen mit gleichen Betrag
am 21.02.2023 23:24
seit 2016 von Unitymedia alle Rechnungen mit gleichen Betrag, seit März 2022 von Vodafone auch
am 21.02.2023 23:28
@oleg2289 Puh nochmal Unitymedia ist seit schon fast 3 Jahren Vodafone. Es gab eine Ankündigung das gewisse Verträge eine Preisanpassung bekommen & du bist davon betroffen. Es gab dazu auch ein Schreiben von Vodafone West, dass sich dein Vertrag erhöht.
am 22.02.2023 00:04
Es gab kein Schreiben über die Preiserhöhung. Alle Informationen sind vorhanden, ich kann sie auflisten.
am 22.02.2023 08:20
@oleg2289 Welche Informationen sind vorhanden? Egal wie wir es drehen & wenden - dein Vertrag hat eine Preiserhöhung bekommen. Wenn du das klären möchtest musst dich an Vodafone wenden.
am 06.03.2023 21:08
Mögliche Aktionen:
1. Widerspruch gegen die "Preisanpassung" in der Rechnung schriftlich (FAX oder Einschreiben) an Vodafone und mit Frist zur Aufklärung auffordern.
2. Ggfls. kündigen
https://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf
Punkt 3.