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Lösung
am 15.07.2025 10:27
Hallo und einen schönen Tag zusammen,
nachdem ich erfolglos versucht habe eine Lösung über die Hotline zu finden und hier nur mit einem Angebot für einen Handyvertrag rausgekommen bin versuche ich mal hier mein Glück. 🙂
Ich habe ein Problem mit meiner Abrechnung zum CabelMax1000 Vertrag.
Mir wird monatlich ein Betrag 44,98€ Brutto in Rechnung gestellt. Dieser setzt sich zusammen aus Grundpreis 39,98€ und Basispreisanpassung 5,-€
Wenn ich aber unter MeinVodafone nachschaue, wird mir dort nur der Monatlich Grundpreis von 39,98€
Somit müsste doch die monatliche Preisanpassung von 5,-€ doch überhaupt nicht abgerechnet werden dürfen, oder liege ich hier falsch?
Vielen Dank für euer Feedback
am 15.07.2025 12:29
Der mtl. Grundpreis hat sich nicht verändert.
Die Basispreisanpassung ist hinzugekommen als zusätzlicher Posten.
Der Rechnungsbetrag ist die Summe.
am 15.07.2025 12:33
Also muss das nicht unter ,,Meine Vertragsdetails" dargestellt werden?
16.07.2025 12:00 - bearbeitet 16.07.2025 12:00
Nein.
Und wenn du den Posten unbedingt loswerden willst - Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel.