Basispreisanpassung
oleg2289
Smart-Analyzer
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Was ist Basispreisanpassung? 

Vertrag Red Internet & Phone 250 Cable seit 2016 (Unitymedia).

Rechnung: Basispreisanpassung 5 EUR (mtl.)- Einzelpreis 7,00€

Vofür?

 

Edit: @oleg2289 Beitrag ins richtige Board verschoben

15 Antworten 15
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

@oleg2289 Dein Vertrag hat eine Preisanpassung bekommen - steht auch drauf.

Vertrag von Unitymedia? ich habe kein Vertrag von Vodafone

@oleg2289 

Vodafone ist der Rechtsnachfolger von Unitymedia.

Seit vielen Jahren bekommst du Rechnungen sowie ggf. Werbung von Vodafone.

seit 2016 alle Rechnungen mit gleichen Betrag

seit 2016 von Unitymedia alle Rechnungen mit gleichen Betrag, seit März 2022 von Vodafone auch

@oleg2289 Puh nochmal Unitymedia ist seit schon fast 3 Jahren Vodafone. Es gab eine Ankündigung das gewisse Verträge eine Preisanpassung bekommen & du bist davon betroffen. Es gab dazu auch ein Schreiben von Vodafone West, dass sich dein Vertrag erhöht.

Es gab kein Schreiben über die Preiserhöhung. Alle Informationen sind vorhanden, ich kann sie auflisten.

@oleg2289  Welche Informationen sind vorhanden? Egal wie wir es drehen & wenden - dein Vertrag hat eine Preiserhöhung bekommen. Wenn du das klären möchtest musst dich an Vodafone wenden.

Mögliche Aktionen:

1. Widerspruch gegen die "Preisanpassung" in der Rechnung schriftlich (FAX oder Einschreiben) an Vodafone und mit Frist zur Aufklärung auffordern.

2. Ggfls. kündigen

https://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf

Punkt 3.