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am 16.11.2021 17:40
Hallo,
ich habe Kabel Tv Premium und würde es gerne zum Vertragsende in Basic TV runterstufen.
Leider kann man auf der Homepage nur die teuren Sachen Online buchen, Die Basic TV Version soll man per Telefon buchen, das klappt leider nicht, da die Mitarbeiter immer ein CI+ Modul dazu verkaufen wollen/müssen. Das habe ich ja aber bereits...
Wer kann helfen?
Grüße, Hanno800
am 16.11.2021 19:49
Buchen kannste TV basic ja nicht, wenn das ci Modul schon benutzt wird.
Du musst nur eine Anpassung nach vertragsende vornehmen lassen.
Das können aber leider nicht viele.
Online kannst du auch NUR neue Verträge abschließen aber leider keine TV Tarife anpassen
am 21.11.2021 13:47
Das stimmt so nicht @DreiViertelFlo . Du kannst auch in MeinVodafone deine Verträge upgraden, das ist eine Anpassung.
@Hanno80 aus welchem Bundesland kommst du denn? Davon ist u.a. abhängig, was wie gemacht werden muss. In jedem Fall hilft es, den bestehenden TV-Vertrag zum Laufzeitende zu kündigen. Aber denke dran, das du auch für BasicTV ein CI+-Modul benötigst, das ggfs. kostenpflichtig gemietet werden muss. Außerdem musst du einen kostenpflichtigen Kabelanschluss-Vertrag (heute TV Connect) haben, der entweder bis 30.06.2024 über die Mietnebenkosten läuft oder selbst gezahlt werden muss. Als Selbstzahler kannst du zum Laufzeitende deines jetzigen Tarifs einfach in TV Connect mit BasicTV zu 19,99 €/Monat wechseln. In dem Preis ist das CI+-Modul bereits enthalten. Wenn du ein selbst gekauftes CI+-Modul hast, ändert sich am Preis nichts. Lediglich wenn du den Kabelanschluss über die Nebenkosten zahlst, kannst du BasicTV unter Angabe der Seriennummer deines CI+-Moduls für 3,99 €/Monat dazubuchen.