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Antwort
Lösung
am 15.11.2021 20:56
Hallo community,
Ich brauche mal eure Hilfe,
Momentan habe ich ein Kabel anschluß (ex Unitymedia).
Ich ziehe in 2 Wochen um, und ich möchte mein vertrag auf DSL um stellen. Leider kann Vodafone noch nicht einsehen weil der Telekom Telefonanschluß ins Haus (Neubau) noch nicht verlegt worden ist.
Meine Frage: kann man mein jetzigen Vertrag still legen und danach auf DSL umstellen?
Vielen Dank
LG Denis
am 21.11.2021 14:18
Nein, das geht so nicht. Wenn der Telefonanschluss noch nicht gelegt ist, kann kein Provider dort einen DSL-Anschluss installieren. Den Kabelanschluss brauchst du nicht stilllegen, du kannst dann einfach mit der Umzugsmeldung warten, bis der DSL-Anschluss im Haus gelegt ist, so verlierst du deine Rufnummer nicht. Ansonsten wird der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten (ab 01.12.2021 nur noch 1 Monat) ab Umzugsmeldung beendet. Dann kannst du die Rufnummer zu einem SIP-Anbieter portieren lassen und dich ganz in Ruhe nach einem neuen DSL-Anbieter umsehen. Zu diesem kannst du dann die Rufnummer wieder portieren oder nutzt einfach die Nummer nur noch über den SIP-Anbieter.