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Antwort
Lösung
am 11.09.2023 13:41
Ich habe am 26.8 einen WLAN-Vertrag mit Kabelanschluss bei Ihnen abgeschlossen.
Da unser vorheriger Anschluss eine DSL Leitung war, gehe ich davon aus, dass der Kabelanschluss nicht aktiviert ist.
Leider habe ich weder eine Mail noch einen Brief bekommen in dem ich den Anschalt Termin wählen kann. Ich bitte um Hilfe!
LG
am 11.09.2023 14:32
du klemmst das Modem an, entweder es geht online, oder die meldest eine Störung Self Install fehlgeschlagen, dann kommt ein Techniker und nimmt der Anschluß in Betrieb!