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Antwort
Lösung
am 16.04.2024 22:19
Hallo zusammen,
vorweg ein paar Infos:
Kabeltarif in BW
Eigene Fritzbox 6660
Wir haben vor einiger Zeit eine 2. Rufnummer gebucht, die wir aber dann doch nie genutzt haben. Dafür zahlen wir monatlich 4,99€ und würden diese daher gerne kündigen.
Uns ist das Vorgehen allerdings etwas unklar. Der Kundensupport meinte wir müssten das bei der Fritzbox selbst machen. Dort hab ich die Nummer „gelöscht“. Ist das wirklich ausreichend?
am 17.04.2024 09:07
Du kannst die Rufnr. über den Support (ich empfehle Whatsapp) löschen lassen.
Nachdem die Rufnr. gelöscht wurde, siehst du Fehlermeldungen in der Fritzbox, die du dann dort entfernen kannst.
am 17.04.2024 09:21
Danke für den Tipp! Wie ist denn die Nummer für den WhatsApp Support?
am 17.04.2024 09:25