Kabel: Tarife & Rechnung

DS-Lite zu DualStack in NRW

Hallo zusammen, ist es Stand heute noch möglich, bei Vodafone mit einem 1000Mbit/s Tarif in NRW von DS-Lite auf DualStack umgestellt zu werden?Seit dem ich Vodafone habe und mit DS-Lite arbeiten muss, bin ich leider nicht mehr in der Lage, verschiede...

Gelöst! Probleme bei automatischen Vertragswechsel

Ich habe seit dem Vertragsabschluss meines Internettarifs "GigaZuhause 150 Kabel" am 11.05.26 riesige Probleme den Vertrag zum Laufen zu bekommen. Es handelt sich um einen Vertragswechsel von o2 zu Vodafone, bei dem Vodafone sich bereit erklärt hat d...

Internetverbindung bricht ständig ab - Router-Neustart behebt das Problem

Hallo, wie im Titel beschrieben, bricht schon seit vielen Wochen meine Internetverbindung mehrfach täglich ab. Die WLAN-Verbindung ist stabil. Der Fehler ist unabhängig vom Gerät (Handy, Tablet, PC, TV,...)Wenn ich den Router neu starte, ist die Verb...

Nach Widerruf über Check24 keine Neubestellung mehr möglich?

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe den GigaZuhause 150 Kabel Vertrag über Check24 bestellt. Dabei hatte ich dummerweise inkl. TV Connect vergessen. Daher hatte ich storniert und anschließend den richtigen Vertrag bestellt. Nun wir...

Guthabenauszahlung nach Kündigung offen (Kundennummer: 7xxxxxx

Hallo zusammen, ich wende mich an die Moderatoren, um Hilfe bei einer offenen Guthabenauszahlung zu erhalten. Es geht um den beendeten Kabel-Vertrag meiner Frau. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß beendet, und in der Abschlussrechnung vom 05.03.2026 wur...

Falscher Vertragsbeginn: Rechnung vor Schaltungstermin (CHECK24-Auftrag)

Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Vertrag fehlerhaft im System hinterlegt wurde.Ich habe über CHECK24 einen neuen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen. Als verbindliches Wunsch-Aktivierungsdatum wurde der 20.08.20...

moving out of germany - contract cancellation

Hi I am currently a vodafone internet customer (cable). I have a plan to move out of Germany ( going back to my own country permanently) tentatively by 31st August, 2026. In this regard, I would like to understand what steps or actions do I need to t...

Unberechtigte Leihgebühr für Vodafone Station trotz vorliegender Vertragszusammenfassung

Hallo zusammen,ich hoffe, dass sich ein Moderator meinen Fall vollständig ansieht, denn ich komme seit über zwei Wochen trotz zahlreicher Telefonate nicht weiter.Ich bin seit über 20 Jahren Vodafone-Kunde. Auslöser für meinen Vertragswechsel war auss...

Customer Account Blocked

Hello Team, My customer account is blocked. The payment has been made. Can you please help here ? Thanks & Regards. Snehasis Misra

Gelöst! Internet Disruption

Hello Team, My internet is disrupted at my address, Oberbilker Allee 91, Dusseldorf. Can you please help here ? Thanks & Regards, Snehasis Misra

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