Kabel: Tarife & Rechnung

Bitte um Umstellung auf Dual Stack / öffentliche IPv4

Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze einen CableMax 1000 Anschluss mit einer Fritz!Box 6690 Cable.Aktuell ist an meinem Anschluss leider noch ein DS-Lite-Tunnel aktiv. Da ich für das Homeoffice eine stabile IPsec-VPN-Verbindung zu meiner Firma benöt...

Keine Auszahlung des Restguthaben nach Tod

Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht

Gelöst! Miese Überraschung mit Kündigung -> Bitte um schnelle Prüfung

Hallo. Brauche dringend Hilfe, da am Telefon mehrfach 0,0 an Hilfe möglich war.Mir wurde am 29.07.2026 ein Schreiben erstellt mit dem Betreff Ihre Kündigung haben wir erhalten. Aber ich habe nicht gekündigt.Auch keine andere Person aus der Familie. ...

SEPA Lastschrift / Abbuchung der Rechnung fehlgeschlagen

Leider ist die Abbuchung /Sepa Lastschrift meiner Rechnung fehlgeschlagen. Auf der Rechnung sind leider keine Überweisungsdaten drauf, sonst hätte ich die Zahlung schon veranlasst. Zieht Vodafone die Rechnung selbst nochmal ein? Oder muss ich manuell...

Upgrade auf 1000/75 Cable – Feste IP & Miet-Fritz!Box beibehalten

Hallo Support-Team,ich nutze aktuell einen älteren Vertrag (Red Business Internet 1000 mit 50 Mbit/s Upload). Ich würde meinen Anschluss gerne auf die aktuelle Tarifgeneration mit 75 Mbit/s im Upload umstellen lassen.Da ich das im Online-Portal aufgr...

Neuvertrag und nichts passiert!

Nach fälschlicher Stornierung und Neuvertrag hängt die Vodafone Station bei dauerhaft weißen LEDs in der Provisionierung fest. Ein Techniker wurde gebucht, aber die Leitung steht physisch. Bitte manuell provisionieren.“ *** @CaroRo, Beitrag von Mob...

Sonderkündigung wegen Umzugs ins Ausland – Frage zu Verfahren und Nachweisen

Guten Tag, ich möchte meinen Vodafone-Vertrag außerordentlich kündigen (Sonderkündigungsrecht), da ich dauerhaft ins Ausland umziehe und dort keine Vodafone-Leistungen mehr nutzen kann. Könnt Ihr mir bitte sagen, wie und wo ich diese Kündigung einrei...

Vertragskündigung

Hallo, ich habe einen eazy40 - Vertrag im Jahr 2024 abgeschlossen. Nun wollte ich ihn kündigen, müsste ihn aber zunächst einem Vertrag hinzufügen. Habe dann bereits mehrfach den Registrierungslink angefordert und nie bekommen. Auch mehrfache Anrufe, ...

Gelöst! Statt Gerät neue Verträge!!!!!

Am 25.06.2026 wurde mir telefonisch der Austausch einer angeblich veralteten GigaTV Box angeboten ,als ich eine Störung meldete, eine Tarifänderung wurde explizit verneint .Bei einer späteren Überprüfung stellte sich heraus, dass mir ohne meine Zust...

Gelöst! Wechselgarantie von GigaZuhause 1000 auf 100

Hallo zusammen,ich möchte gerne von meiner vertraglich vereinbarten Wechselgarantie Gebrauch machen. Ich befinde mich aktuell im GigaZuhause 1000 Tarif und möchte pünktlich zum Ende des ersten Jahres auf den kleineren Tarif GigaZuhause 100 umgestellt...

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