Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

Aktivierungscode kann nicht angefordert werden

Anne1988
Smart-Analyzer

Hallo zusammen, 

 

ich versuche jetzt seit Ewigkeiten einen Aktivierungscode zu beantragen. ICh habe den Vertrag von jemandem übernommen. Jedes mal wird mir gesagt das ich keine gültige Kundennummer habe.

Kann mir vielleicht jemand hier helfen?

 

Vielen Dank und Liebe Grüße

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Plumper
Giga-Genie

In BaWü, Hessen, NRW gibt es z.B. (noch) keinen Aktivierungscode

Mehr anzeigen
Anne1988
Smart-Analyzer

ich wohne in S-H Smiley (fröhlich) und eigentlich sollte meine Kundennummer ja auch vorhanden sein. 

Mehr anzeigen
Grit
Moderatorin

Hallo Anne1988,

 

möglicherweise handelt es sich um einen sehr alten Vertrag, da passiert das manchmal.

 

Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Anne1988
Smart-Analyzer

@Grit  schrieb:

Hallo Anne1988,

 

möglicherweise handelt es sich um einen sehr alten Vertrag, da passiert das manchmal.

 

Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit


Hallo Grit habe dir alle nötigen Daten per Nachricht geschickt 

 

Vielen Dank und liebe grüsse 

Mehr anzeigen
Lars
Moderator

Hi Anne1988,

 

ich schicke den Aktivierungscode an die im System hinterlegte E-Mailadresse. Die Mail ist innerhalb von maximal 24 Stunden bei Dir. Gib uns dann bitte ein Feedback, ob es geklappt hat.

 

Viele Grüße

Lars



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen