Hallo liebes Vodafone-Team,ich wende mich an euch, da ich in einer schwierigen Situation feststecke und auf eure Kulanz hoffe.Letztes Jahr war ich dringend auf stabiles Internet angewiesen, da ich online unterrichte. Im Vodafone-Shop stand ich unter ...
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community-Moderatoren, da ich bei meiner Vertragsverlängerung im Dezember leider massiv falsch beraten wurde und nun vor einer enormen Preiserhöhung stehe.Zum Sachverhalt: Am 01.12.2025 habe ich meinen Vodafone Ka...
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich an der Hotline leider nicht mehr weiterkomme und hoffe sehr, dass mir hier ein Moderator helfen kann.Was ist passiert?Ich hatte meinen Kabel-Internetvertrag gekündigt. Am Telefon wurde mir darauf...
Hallo Vodafone, ich kann mich nicht einloggen in meinen Account, da ich keine Kundennummer habe und auch keine Rechnung bekommen habe. Ich habe meinen Vertrag über Verivox gemacht. Können Sie mir weiterhelfen? Vielen dank
Im November 2025 habe ich zur Telekom gewechselt, weil ich - bis heute - mit dem Kundenservice mehr als unzufrieden bin.Im Dezember habe ich dann eine Giga TV Home Box zugesendet bekommen - ich habe die Annahme verweigert und sofort den Vertrag für T...
Wir haben Ende 2022 bei Vodafone einen Antrag zur Löschung unserer Festnetznummer aus dem Telefonbuch gestellt. Der Titel des Formulars lautete "Eintrag, Änderung oder Löschung in öffentlichen Teilnehmer-Verzeichnissen". Heute haben wir ein neues reg...
Hallo zusammen, ich habe seit 2018 einen Kabel-Internet-Vertrag bei Vodafone. Zum März diesen Jahres bin ich aus Hessen nach NRW umgezogen. In dem Zusammenhang wurde mein Vertrag gekündigt und ein neuer Vertrag proforma aufgesetzt (gleiche Konditione...
Es geht um einen Kabelanschluss in Baden-Württemberg.Ich möchte eine Rufweiterleitung einrichten, bei der die Nummer des ursprünglichen Anrufers übermittelt wird – nicht meine eigene. Das ist sehr wichtig.Folgende Probleme bestehen:Im Kundenportal „M...
Hallo liebe Community,Ich versuche jetzt seit mehreren Jahren Dual Stack freischalten zu lassen.Ich habe zig Telefonate mit Vodafone geführt und immer ist es das selbe."Ah das ist ein Unitymedia Vertrag da müssen Sie Nummer xyz anrufen"jetzt habe ich...
Hallo zusammen, ich wohne in Hessen und habe einen Ur Ur Altanschluss noch aus Unitymedia Zeiten. Nun ziehe ich im September 2026 nach Berlin. Dort gibt es ebenfalls Vodafone Kavel mit meinen gewünschten 1000 Mbit/s. In Hessen hatte ich den Cable Ma...
