abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
TOBi Jetzt mit TOBi chatten
1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Router FAST5460 startet ab und zu einfach neu
MagicFingers
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

ich habe seit einigen Tagen das Problem, das sich mein Router FAST 5460 ab und zu einfach selbst neustartet. 

Das ganze dauert dann ca. 5 Minuten bis der Router wieder hochgefahren ist. 

Es gibt Tage da passiert es bis zu 3mal, manchmal aber auch nur 1mal pro Tag. 

Gibt es noch anderen mit dem selben Problem?

 

Hoffentlich kriegen wir das gelöst 😛

7 Antworten 7
Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey,

 

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hab dir die Daten gesendet

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MagicFingers,

 

ich habe ein Ticket für meine Kolllegen erstellt. Hier sind einige Fehler auf der Leitung, welche zu den Neustarts führen. Du bekommst eine SMS, sobald die Leitung entstört ist.

 

Liebe Grüße

Moni

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Seit 2 Tagen ist nun das WLAN ausgefallen, aber zu neustarts kam es bis jetzt nicht. 

Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi MagicFingers,

 

ist es okay, wenn ich Dir einen Techniker vor Ort schicke und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Dein Router ist oft nicht erreichbar und es gibt ein paar Anschlüsse im Gebäude, bei denen die Werte nicht passen.

 

VG Wallace

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Sehr gerne, 

Die Woche bin ich sogar zuhause und hätte fast immer Zeit. 

Wann würde der Techniker denn kommen? 

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hi @MagicFingers,

 

ich gebe das direkt an den Außendienst raus, die Kollegen rufen Dich an um alles weitere zu vereinbaren.

 

LG

 

Tobias

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!