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Lösung
am 23.09.2021 14:06
Hallo,
ich habe seid etwa zwei Wochen ein Problem mit dem Wlan meiner Vodafone Station. Weder mein Laptop, noch mein Drucker können eine Verbindung mit dem Router herstellen. Andere Geräte haben keine Probleme.
Ich habe jetzt jede Menge Zeit mit Neustarts und Zurücksetzen, sowie dem Probieren verschiedenster Einstellungen verbracht, ohne wirklichen Erfolg. mit dem Gäste-Wlan kann ich beide Geräte verbinden (beide dann mit 2,4 Ghz), allerdings kommen beim Drucker keine Aufträge an. Kann es sein das die Vodafonestation defekt ist?
Viele Grüße
Ines
am 24.09.2021 17:52
Hey @Flohfreaggel,
denke nicht, dass die Station n Problem hat,- kann auch Softwarebasierend sein, oder was anderes. Ich kann mal schauen was ich tun kann.
Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 24.09.2021 19:21
Hallo, erstmal danke für Ihre Antwort. Ich habe die Daten per PN gesendet.
Viele Grüße
am 27.09.2021 07:28
Hallo Flohfreaggel,
die Kollegen vom Fachbereich haben ein Update am Modem ausgelöst. Führe bitte einen Werksreset durch und versuche bitte die Geräte per WLAN nochmal einzubinden.
Gruß Fred
am 01.10.2021 10:00
Hallo Fred,
es hat funktioniert. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Ein schönes Wochenende und viele Grüße
Ines
am 04.10.2021 18:12
Hallo Ines,
super, dann kommt hier ein Schloss dran :).
Viele Grüße,
Claudia