Hallo lieber Kundensupport, hallo liebe Community, ich bin seit September 2021 Glasfaser-Kunde im Tarif "Red Internet & Phone 1000" (1.000 Mbit/s) mit 24-monatiger Vertragslaufzeit. Ich wollte eigentlich einen weniger schnellen Anschluss haben. Mir w...
Hallo, wir hatten am 19.04.2022 einen Anschalttermin für den neu verlegten Glasfaseranschluss. Dieser Termin hat von seiten Vodafone ohne jede Info nicht stattgefunden. Einen Tag später wurde dann unser alter DSL Zugang von 1&1 abgeschaltet. Seitdem...
Hallo zusammen, der Anbieter "Unsere Grüne Glasfaser (UGG)" baut bei uns im Ort Glasfaser bis in die Häuser, also FTTH Anschlüsse,Voraussetzung dafür, dass der Anschluss kostenlos gelegt wird, ist das Abschließen eines Glasfaser Tarifs bei einem In...
Bei uns klopft momentan die Deutsche Glasfaser an, die, natürlich bei Vertragswechsel, den Glasfaserausbau in unserer Region übernehmen möchte.Vertraglich ist man dann ja mind. 24 Monate an diese gebunden. Kann man danach zu einem Glasfasertarif der ...
Hallo,bei uns in der Gemeinde (Klipphausen, Sachsen) wird zur Zeit ein Glasfasernetz errichtet.Die Gemeinde baut in Eigenregie aus und verpachtet das Netz an Vodafone.Ich würde gern erfahren wann mein Anschluss aktiviert wird, der Hüp ist im Haus ins...
Hallo erstmal,machen die das extra hier um jedesmal die Teure Rücklastschriftgebühr zu bekommen?Ich bin nun schon Länger hier Kunde ,und immer wieder Buchen die grundsätzlich 1-2 tage ab bevor neues Geld da ist ,daher kommt jeden Monat 4 euro extra d...
Hello, i got a fibre broadband contact in november 2021 which promised me 6 months of free internet, i was sent a bill after 3 months, when they turned my internet off i tried to pay online, this did not work so i called vodafone, they told me they c...
Hallo, wir ziehen nächste monat um. An die neue Adresse liegt bereits ins Haus eine Glasfaseranschluss von "Telekom".Ich möchte natürlich mit mein lieblingsanbieter Vodafone zusamen Umziehen!!! :xHabe natürlich Kundendienst angerufen und mir wurde nu...
Hallo, in Kürze wird bei uns (Region Güstrow) der Glasfaseranschluß freigeschaltet. Nach Aussage der Handwerker der Telekom in ca. 6 -8 Wochen. Und damit fängt auch schon mein Problem an. Eine Rückfrage bei der Telekom ergab, daß ich nur einen Neuver...
Bei uns in Grasleben ist wochenlang der Glasfaseranschluß komplett ausgefallen/gestört gewesen. Wie steht es da mit einer Erstattung/Erlass der Nutzungsgebühr, da eine Nutzung nicht möglich war? Moderne Technik und keine Verbindung zur Aussenwelt...