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FAQ-Sammlung GigaTV Receiver

Da wir mit GigaTV Home & GigaTV Home Sound nun 2 weitere GigaTV-Geräte haben, fasse ich hier einmal alle Hilfe-Beiträge zusammen. So bleibt es übersichtlicher und das Board ist nicht komplett mit unseren Beiträgen zugepinnt. Beiträge zu GigaTV Home &...

Norman von • Community Manager
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Störungen `TV, miserabler Kundenkontakt

Sehr geehrte Damen und Herren,am 13.9.2022 haben Sie uns mit einem Zwangsupdate unserer Horizonbox beglückt und nennen das Ganze jetzt GigaTV.Seit dem Umstellungsdatum funktioniert unser TV nur sehr sehr eingeschränkt. In den ersten Tagen mussten wir...

Amazon Prime Video App 1 Sekunde Sound, dann stumm

Ich dachte mir heute mal einen gemütlichen Herr der Ringe Serien Abend zu machen. Ich schaute ca. 5 Minuten und dann war der Ton weg, das Bild lief aber weiter.Nach einem Neustart läuft die Serie an und ich habe genau eine Sekunde Ton, Danach wieder ...

PowWow von • Highspeed-Klicker
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Giga Tv Box Störung

Hallo, ich habe seit Feb. 2022 also von Anfang an Probleme mit der Box. Fernsehen selbst funktioniert, die Box verliert aber sehr oft die Verbindung zum Router. Das passiert meistens beim streamen über Amazon (sehr oft) oder Netflix (seltener). Ich h...

KLan von • Smart-Analyzer
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SA005

Hallo,Ich habe seit 10.09. GigaTV Cable, was bisher auch funktioniert hat.Heute Abend meldet die Gigabox, dass sie im Offlinemodus ist (obwohl das WLAN ohne Probleme läuft). Vodafone ist an meinem Standort keine Störung bekannt.Gigabox neu mit dem WL...

SA005 von • Daten-Fan
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GigaTv box cable box 2 reagiert nicht nach Stromausfall

Bei uns im Ort war heute Stromausfall. Jetzt blinkt die Box seit Stunden rot. Sie reagiert nicht auf die Fernbedienung, lässt sich nicht ausschalten. Wir haben den Kundenservice angerufen, da konnte uns nicht geholfen werden. Es soll uns in den nächs...

Scholti1 von • Rookie
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CableBox 2: neue Hardware geht nicht

Wegen anhaltender Probleme mit meinem alten Receiver (Ehemals Horizonbox) wurde mir bei der Hotline ein komplett neues Hardwarepaket aufgeschwatzt. Receiver (Cable Box 2) + neuer Router Gesten Hardware angeschlossen.Ergebnis:- TV Reciver mit Fehlerco...

dan19 von • Daten-Fan
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Bitte um Gerätetausch - Giga TV Box 4K | Fehler 3601

Hallo, wir haben seit 2019 eine Giga TV Box 4K in Betrieb, die immer häufiger (mittlerweile bei jedem zweiten anschalten) den Fehler 3601 anzeigt. Ein Neustart der Box hilft häufig, aber nicht in jedem Fall. Zwischenzeitlich haben wir sämtliche Selbs...

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