Ob ich hier richtig bin kann ich nicht sagen - die Betreff-Auswahl ist eingeschränkt vorgegeben.
Ich habe: Vodafone Giga TV Cable 2 inklusive Premium HD.
- Welche Kundenfreundliche Lösung bietet Vodafone an, für das nicht zurückspulen können beim Live-TV?
- Wieso wurden/werden die Kunden nicht direkt darüber informiert und müssen sich die Informationen im Web selber zusammensuchen?
Emails mit Werbung, Angeboten werden verschickt. Eine Email mit wichtigen Hinweisen, Erklärungen zu Problemen gibt es nicht. Das ist kein guter Kundenservice .
