Von Horizon zu Giga TV, neue Zugangsdaten?

[Bibi1206]

Hallo,

wir haben jetzt gewechselt. Giga TV ist angeschlossen! So weit alles gut.

Nun zu der App. Kann ich da die Zugansgaten für Vodafone nutzen? Ich habe keine neuen bekommen, kann mich aber auch nicht einloggen. Oder muss ich mich komplett neu registrieren? 

danke und viele Grüße 

bibi1206

[R4mona · Accepted solution]

Hi Bibi1206,
 

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Wie sieht es aktuell aus? Konntest Du Deinen Vertrag in "MeinVodafone" hinzufügen? Falls ja, konntest Du Dich jetzt in der App anmelden? Falls nein, wie lautet die genaue Fehlermeldung?

Liebe Grüße
R4mona