Hz recorder austauschen gegen giga tv cable box

[Stefando1]

Wollte fragen ob ich meinen hz recorder austauschen kann gegen die giga tv cable Box nach dem Update versucht der hz recorder das Update zu installieren aber er bleibt immer hängen beim verbinden mit dem Netzwerk hab sei fast 3 wochen kein tv mehr

[Sigi-DD]

Hallo @Stefando1,

das Problem kann nur die Hotline oder einer dieser Kontakte bearbeiten.

Wenn die HZ-Box nicht in den Client-Mode geschaltet wurde, dann verbindet sie sich über den eingebauten Router mit dem Internet. Dazu muss aber das Koaxialkabel von der HZ-Box mit einem "Data" Anschluss der Multimedia Dose verschraubt sein. Der TV-Anschluss der Multimedia Dose ist dafür nicht geeignet, da dort nicht alle DOCSIS (Daten) Kanäle anliegen.

Viele Grüße Siegmar

[Stefando1]

Und jetzt?Mein antennen Kabel ist doch zum Schrauben das was in die Wand kommt zumindest 

[Sigi-DD]

Hallo Stefando1,

wenn das am richtigen Anschluss ist, dann wird es wohl an der Box liegen. Dann brauchst Du entweder eine neue HZ-Box oder Du stellst den Vertrag auf die GigaTV-Cable-Box-2 um.

Viele Grüße Siegmar

[CTrue13]

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@Sigi-DD  schrieb:

Du stellst den Vertrag auf die GigaTV-Cable-Box-2 um.

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Der mit Mehrkosten verbunden ist und 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit noch dazu.

Gruss CT

[Stefando1]

Was soll da teurer werden zahle jetzt 75 Euro ansonsten lass ich mir eine neue hz Box geben 

[CTrue13]

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@Stefando1  schrieb:

Was soll da teurer werden zahle jetzt 75 Euro ansonsten lass ich mir eine neue hz Box geben 

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