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Antwort
Lösung
am 17.06.2024 08:23
Guten Morgen,
ich habe nun seit ca. 3 Wochen folgendes Problem mit der GigaTVBox 2:
In unregelmässigen Abständen, wenn ich sie anschalte oder auch wenn ich z.b. von einer App (Youtube) auf das normale TV Programm zurückgehe, zwischendurch aber auch im laufenden Betrieb, hab ich zwar noch Ton, aber kein Bild mehr. Dies Betrifft dann alle TV Bereiche der Box (TV Programm, Mediathek, Apps). Das Menü ansich lässt sich noch aufrufen und ist auch noch sichtbar.
Dann kann ich nur noch die Box für ein paar Sekunden vom Strom nehmen, damit sie wieder richtig läuft. Ein normales Aus-Anschalten nutzt da nichts.
Der Fehler ist auch nicht unter bestimmten Umständen reproduzierbar. Mal funktioniert die Box mehrere Tage ohne Probleme, mal hab ich den Fehler mehrfach am Tag.
Hat jemand auch schonmal so ein Problem gehabt? Gibt es evtl. eine Lösung, ohne das ggf. die Box getauscht werden muss?
am 17.06.2024 09:46
ich würde die Giga TV Box 2 gegen die neue Giga TV Home Box tauschen lassen
die GB2 ist eine Fehlkonstruktion
am 17.06.2024 12:12
Tauscht VF die Box 2 so einfach gegen die Dreier?
Ich glaube wohl eher nicht, wird man bestimmt einen neuen 2 Jahresvertrag an die Backe bekommen.
Gruss CT
am 17.06.2024 16:38
hier steht dass das grundsätzlich möglich ist:
am 18.06.2024 08:19
Danke für die Antworten. Ich werd mich mal schlau machen und nachfragen, was das dann im Endeffekt kosten würde.