Ich bedanke mich, nachdem ich nochmal mit dem Kundenservice telefoniert hab und meine Unzufriedenheit ausgedrückt hab, konnte ein Mitarbeiter sehr schnell handeln und hat die Leitung freigeschaltet und es geht jetzt.
Fehler Meldung ist keine verbring zum GiGaTv Netzwerk . Ich habe mit der Technik und der Kunden Hotline gesprochen und bisher hat keiner eine Lösung. Es war sogar ein Techniker vor Ort. Auch hier keine Lösung. Hab am 31.7. den Vertrag abgeschlossen und bis heute kein Signal. Der Router ist einmal mit Lan und WLAN verbunden worden und leider konnte er sich nicht mit dem Netzwerk von Gigatv verbinden. Hotline sagt spätestens heute sollte das Signal ankommen. Bisher ist es weiterhin so, ich werde es heute Abend nochmal testen. Gibt es vielleicht noch eine weitere Lösung ?
Schade. Dann sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtstag, Kundennummer) in einer privaten Nachricht. Ich schaue dann mal nach was da schief läuft.
Melde dich hier, wenn Du mir die Daten gesendet hast.
Ich bedanke mich, nachdem ich nochmal mit dem Kundenservice telefoniert hab und meine Unzufriedenheit ausgedrückt hab, konnte ein Mitarbeiter sehr schnell handeln und hat die Leitung freigeschaltet und es geht jetzt.
