Frage
Antwort
Lösung
am 13.12.2023 18:05
Hallo, ich habe seit drei Tagen die Giga Tv Box.
Habe am Fernseher ständig einen grünen Kasten der nicht weg geht und die Fernbedienung funktioniert auch nicht richtig.
Ich komme nicht in die Einstellungen und Reset bringt auch nicht wirklich was.
was kann ich machen?
am 13.12.2023 20:43
Hallo Lindimaus5608,
ich vermute Du hast eine GigaTV-Cable-Box-2 bekommen. Vermutlich ist die FB nicht per BT mit der Box gekoppelt und arbeitet nur per IR. Dann muss die FB immer auf die Box gerichtet werden, wenn man etwas eingeben will. Drücke mal auf der Rückseite der Box die Reset Taste, bis auf dem TV die Frage nach dem "Werksreset" erscheint. Bestätige dann die Frage durch drücken der Taste "OK". Dabei unbedingt die FB auf die Box richten.
Viele Grüße Siegmar
am 14.12.2023 11:43
Tu Dir selbst einen Gefallen und schick die Box schnellstmöglich zurück und wiederrufe den neuen Vertrag, ansonsten wirst Du Dich in nächster Zeit öfters mit dem Kasten rumärgern dürfen.
Gruss CT