Was soll ich sagen: bin langjähriger Kunde bei Vodafone und bisher zufrieden. Leider hilft mir seit 1 1/2 Wochen Vodafone nicht wirklich weiter. Tickets wurden 2x geschlossen ohne meiner Zustimmung. Letztes Ticket hängt fest. Eigentlich möchte ich doch nur die Giga tv Cable box 2 getauscht haben, weil meine keinen muks mehr macht. Alles was man machen musste oder kann habe ich durchgeführt. Mit unterschiedlichen Mitarbeitern telefoniert,jeder sagt was anderes.Auch im Shop. Letzte Aussage ist,das eine neue Box auf dem Weg ist,aber irgendwo festhängt. Aber wo nur?????
Eine neue Festplatte hatte ich schon einmal tauschen müssen vor ca 1/2 Jahr,das war problemlos. Warum diesmal nicht?
Schickt mir doch bitte einfach eine neue Box im Austausch!!!!!!! Hilfe
