ich habe seit ein paar Monaten eine Giga TV Kabelbox 2 mit Festplatte und stetig wachsende Probleme damit. Hier nur ein paar (!) der Fehlfunktionen:
- die Box löscht inzwischen wahllos alte Aufnahmen, auch von ARD und ZDF (meine Festplatte hat noch 80 % freien Platz)
- Vorprogrammierungen ignoriert die Box immer öfters oder die Aufnahme wird erst Tage später angezeigt.
- Wenn eine Aufnahme mal klappt, dann beginnt diese inzwischen oft ca. 30 - 45 Minuten zu früh und schneidet dafür entsprechend früher ab
- Einzel- und Serienprogrammierungen löscht er willkürlich, entweder sofort oder nach einigen Tagen/Wochen.
- Bei den Serienaufnahmen überspringt er einzelne Folgen. (z.B. täglich 20.00 Uhr Tagesschau aufnehmen) oder er ignoriert die komplette Serienprogrammierung.
- Die Mediatheken sind sehr lückenhaft. Viele Sendungen, die am Internet-PC angezeigt werden (z.B. ZDF Mediathek) fehlen in den Gigabox-Mediatheken - oder sie werden dort erst mehrere Tage später angezeigt
- Das zeitversetzte Sehen ist eine Zumutung! Das funktioniert nur im Ausnahmefall und wenn, dann lässt es sich entweder a) nicht pausieren oder b) beendet den Pausenmodus selbständig oder c) schaltet sich automatisch ab, sobald die Sendung zu Ende ist.
usw
ich hatte zuvor eine Vodafone Horizonbox und diese sogar umgetauscht, aber beide Geräte hatten exakt die gleichen Probleme wie jetzt die Giga Box. Ich habe mir die Giga Box samt eines neuen (und teureren) Vertrags sowieso nur auf Anraten der Techniker zugelegt. Die meinten, die Horizon wäre halt veraltet. Jetzt zahle ich mehr, die Probleme sind aber geblieben.
Keiner der vielen Vodafone-Techniker, mit denen ich ungezählte Stunden am Telefon und in meiner Wohnung verbrachte konnte mir helfen. Geräte-Reboot, das Trennen des Geräts vom Netz für einen längeren Zeitraum, Werks-Reset, Software-Updates etc hat Alles überhaupt nichts gebracht. Die wollten dann halt (Schulter-zuckend) "...noch die Leitung prüfen" - danach war Nichts mehr von ihnen zu hören und die Probleme sind geblieben. Sie werden sogar immer schlimmer und treten immer häufiger auf.
Daher werde ich wohl den Vodafone-Kontrakt wg. Nichterfüllung außerordentlich kündigen müssen. Denn wenn ich für eine Leistung bezahle, möchte ich diese auch bekommen! Reklamiert habe ich jedenfalls oft genug.
