Hallo. Ich habe seit heute den Fehlercode SA1G319. Leider kann oder will mir die Hotline nicht wirklich weiterhelfen. Es wurde gesagt es wurde ein Ticket aufgemacht aber da ich keine SMS bekommen habe und ich nochmal nachgefragt habe ob ein Ticket offen sei wurde es verneint. Ich habe schon einen Stromreset gemacht, von LAN auf WLAN umgeschaltet immer kommt diese Meldung. Kurrios ist allerdings Netflix, YouTube und Prime Funktionieren seltsamerweise. Jemand ne Idee was ich machen könnte?
Hab jetzt über ne Stunde mit Service-, Technik- und Vertragshotline telefoniert. Die Box ist eingepflegt und die virtuelle Smartcard neu aktiviert, das Problem besteht weiterhin. Jetzt schickt man mir erneut eine neue Box zu..... Ich bin mal gespannt!
Habe seit 5 Tagen das gleiche Problem, habe die gleiche Fehlermeldung. Letzte Woche als eines meiner 2 Multiroom Geräte getauscht wurde lief alles erstmal. Seit Donnerstag habe ich auch die besagte Fehlermeldung SA1G319. Dazu habe ich noch die FehlerMeldung SA005 "Das Setup konnte nicht ausgeführt werden". Hatte die Hauptbox im Wohnzimmer zurückgesetzt. Gibt es bei Vodafone kein fähiges Personal ?. Es nervt einfach nur noch. Bin am überlegen ob ich meine Zahlung mal für diesen Monat zurück hole und erst dann wieder zahle wenn's läuft. 🤬
das ist keine Störung sondern ein Vertragsproblem wie aus den Beiträgen von @Fritte2021 hier auf der 1. Seite zu lesen ist. Siehe auf Deiner Rechnung nach, dort steht auch die Hotline für Vertrags Probleme.
Habe die Box neu einpflegen lassen und trotzdem kommt die Meldung SA1G319, scheint wohl ein anderes Problem zu sein. Seit 5 Tagen der ***. Von der Störungs bzw. Technikabteilung hört man auch nichts mehr. 🤯🤬
hast Du auch mal die Seriennummer von Deiner Box mit der Verglichen lassen mit der die im System steht? Da könnte vergessen wurden sein die neue der aktuellen Box einzutragen! Mit der alten kann das nicht funktionieren!
und fürs nächste mal @Andy1978 ; mach direkt n Eigenen Beitrag auf, dann können wir uns besser drum kümmern. Ich mach hier ein Haken ran, wenn noch mal was ist, meld Dich bitte dann ggf. in Deinem neuen Beitrag 🙂
