Gibt Vodafone Smartcard-Nr. an Sky weiter?

[Pesete]

Hallo zusammen,

ich habe heute die Giga TV Home Box in Betrieb genommen und wollte nun das Sky mein bestehendes Abo von meiner alten Smartcard, die in einem Echostar Receiver steckte, auf die neue virtuelle Smartcard in der Home Box überträgt.

Allerdings konnten die Sky-Supporter meine KDSN-Nr. die sich auf dem Aufkleber unter der Box befindet in ihrem System nicht finden. Deshalb meine Frage: ist es nötig, dass Vodafone die Nr. der virtuellen Smartcard an Sky weiterleitet, damit die wissen, dass diese Smartcard überhaupt aktiv ist? Ich denke der TV-Anbieter und Sky müssen sich da irgendwie austauschen, oder?

[Peter165]

@Pesete: Nach meinem Wissen weiß Sky auf welcher Giga TV Home Box Sky freigeschaltet werden kann.

Aber wenn du da die Hotline genutzt hast, da bin ich mir nicht so sicher.

Eine Sky Kundennummer hast du?

Wenn ja, dann Sky Community | Sky diesen Weg nutzen.

Wie ist den die KDSN deiner Giga TV Home Box, die 1. 4 Ziffern reichen.

[Pesete]

Hallo @Peter165 , meine KDSN beginnt mit 4150.

Bei Sky hatte ich bisher nur Unterhaltungen im Chat.