Folgen mehrfach in der Mediathek

[FidelEi]

Hallo,

in meiner neuen GigaTV Home Box sind Folgen mehrfach in der Mediathek. Meist lässt sich auch nur eine davon anschauen. Ist das ein Bug oder soll das so sein?

Weiterhin kann man diese, während die eigentliche Sendung noch läuft nicht mehr von vorne beginnen. Aber das hängt vermutlich mit dem „nicht mehr zurückspulen“ zusammen.

All in All wird es gefühlt nur noch schlechter.

[MariaK]

Hallo FidelEi,

welche Mediathek betrifft es denn?

LG

[FidelEi]

Bei den RTL Soaps zum Beispiel GZSZ, Alles was zählt, Unter uns. Der Rest scheint normal zu sein.

Früher konnte man die Folgen dort unabhängig vom laufenden Programm abrufen. Dafür bezahlt man ja eine Mediathek.

[MariaK]

Dann sind das Inhalte die nicht von uns direkt kommen, sondern von den Sendern eingespielt werden und durch das Internet abgerufen werden. Da können wir dann leider nichts machen. 

[FidelEi]

Haben Sie denn einen Kontakt an den man sich wenden kann?

[MariaK]

Nein leider nicht. Tut mir leid. 

[FidelEi]

Hallo,

ich habe RTL kontaktiert, die sind nur für die RTL+ App zuständig, aber nicht für die Mediathek. Somit bitte ich um Prüfung bei Ihnen. Vielen Dank.

[ricky92]

Hallo @FidelEi,

melde Dich am besten per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Liebe Grüße
ricky92

[FidelEi]

Danke, aber ich habe ja kein Anliegen zu meinem Vertrag. Das ist ja was Technisches. Was soll mir der Support da helfen?

[ricky92]

Hallo @FidelEi,

es gibt keinen direkten Kontakt, da die Inhalte nicht von uns kommen. Es kann durchaus sein, dass die Abteilung, die näheres zum Thema GigaTV Home Box hat, Dir weiterhelfen kann.

Liebe Grüße
ricky92