Ich bin langsam mehr als genervt von der Box bzw von der Fernbedienung. Seit dem unser Anschluss freigeschaltet wurde am 24.1.2022 reagiert die Fernbedienung nur sporadisch. In der ganzen Zeit seit dem wir die Box benutzen konnten wir wenn überhaupt nur 3 oder 4 mal die Fernbedienung durch Zufall benutzen. Sie lässt sich einfach nicht mit der Box verbinden. Es sind neue Batterien drin und die grünen LED blickt ab und zu mal und auch die weiße LED an der Box blinkt aber verbinden lassen wollen die beiden sich trotzdem nicht. Gibt es eine Möglichkeit die Fernbedienung auszutauschen? @Claudia@Tina könnt ihr oder eine andere Person von Vodafone mir helfen?
wenn Du bei den Kollegen nicht weiter kommst, helfen wir Dir gern weiter und schicken Dir eine Fernbedienung zu. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞
kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box? Während Du die FB versuchst zu koppeln sollte alle BT Geräte möglichst weit weg von FB und Box abgelegt werden.
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