Ich hatte auch das Problem gehabt. Da ich Gehörlosigkeit nicht am Telefon greifen kann, habe ich im Facebook Vodafone-Dienstleistung PN geschrieben. Es hat zwar etwas gedauert. Aber innerhalb 24 Stunden war Probleme gelöst. Neue Box musste aktivieren lassen. Dann nach neu Starten, ging's einwandfrei ohne Probleme. Wenn ich sehe. Schreiben geht einfach besser als telefonisch. Für Vodafone Team ist telefonisch klären, einfach zu stressig. Das Schreiben, können Vodafone wegen mehr Zeit, schneller Fehler finden und auch richtige Rückantwort geben.
