Fehlende TV-Sender nach Umstieg auf Giga TV Home Box vom Horizon Receiver

[GigabitCustomer]

Hallo Community,

wir haben gestern (ohne Bestellung von unserer Seite) eine Giga TV Home Box erhalten.

Vermute mal um unsere in die Jahre gekommene Horizon Box zu ersetzen.

Also voller Vorfreude alles in Betrieb genommen, die bisher gebuchten Sender wie Sky Krimi, Sky F1 usw., alles weg.

Was ist zu tun?

Danke schon mal!

[Sigi-DD]

Hallo GigabitCustomer,

Du musst die neue Box bei Sky mit Ihrer Seriennummer anmelden, damit die Dein Abo der neuen virtuellen Smartcard der Box zuordnen können und die Freischaltung darauf übertragen lassen.

Viele Grüße Siegmar