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am 28.03.2021 13:57
Hallo, bei der Installation der neuen Giga TV Box erscheint Code 5021. Kein TV Signal. Ich hab bereits mehrere Kabel probiert. Es geht nicht. Ich habe eine Eigentumswohnung. Bin letzte Woche umgezogen. Bei der gleichen Anschlussdose in der Wand geht auch das Internet nicht. Auch ohne GigaBox ging es nicht. Muss ich noch etwas anmelden? Kann es sein, dass die Buchse in der Wand nicht funktioniert?!
am 28.03.2021 15:18
Hallo Insa1905,
es könnte Sein es gibt im Flur eine Klappe hiter der erst alles was benötigt wird angeschlossen werden muss. Du solltest einen Techniker anfordern oder erst einmal in der Verwaltung nachfragen, die könnten einen Techniker haben der sich im Haus auskennt.
Viele Grüße Siegmar