Hallo,
Habe das Produkt GigaTV bestellt jedoch ist es nicht möglich sich bei der App anzumelden.
Fehler: Benutzer EMail Passwort Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es nochmal
Habe mich in MeinKabel - Kundenportal mit der Kundennummer und dem Aktivierungscode registriert, hat soweit alles geklappt .. kann mich dort mit Benutzername und Passwort problemlos anmelden. Die gleichen Zugangsdaten werden jedoch in der GigaTV App verweigert??
Habe auch schon über Zugangsdaten vergessen ein neues Passwort zu erstellen .. nichts Möglich!!!
Im Portal - Einstellungen - GigaTV Geräte verwalten ... bekomme ich zudem folgende Fehlermeldung: Leider können aktuell Ihre Geräte nicht angezeigt werden.
Zu all der Unmut kommt noch hinzu, dass meine Vodafone Giga TV 4K Box auch nicht installiert werden kann, da er bei der Einrichtung den Server nicht findet. Der LAN Anschluss ist iO und Bandbreite ist ausreichend. Habe bei der Box auch keine Möglichkeit ein Menü aufzurufen um manuell etwas zu editieren bzw. das WLAN zu konfigurieren. Es besteht lediglich die Möglichkeit die automatische Einrichtung neu zu starten.
Wahrscheinlich sind das 2 unterschiedliche Probleme ... jedoch für mich ein grosses Problem ..
Danke im voraus
