Hallo zusammen,
ich habe seit 7 Monaten massive Internetprobleme und möchte nun eine schriftliche Beschwerde sowie eine Anfrage an Vodafone senden – per E-Mail oder über ein Kontaktformular.
Ich möchte ausdrücklich nicht (mehr) telefonieren.
Vor 2 Monaten habe ich bereits einen Brief an Vodafone geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.
Leider finde ich weder eine gültige E-Mail-Adresse noch ein funktionierendes Kontaktformular. Der Chatbot „TOBi“ behauptet zwar, es gäbe ein Kontaktformular, schickt mir auch einen Link – aber dort finde ich nichts außer Hinweisen zum Anrufen oder zum Chat.
Hat jemand einen direkten Link zum Kontaktformular oder eine funktionierende E-Mail-Adresse, über die man Vodafone schriftlich erreichen kann?
Vielen Dank im Voraus!
