Frage
Antwort
Lösung
am 07.12.2021 13:10
Ich möchte meinen Gigacube Tarif mit 250 GB auf 500 GB upgraden - finde aber keine Möglichkeit das online zu beauftragen. Gibt es hierfür eine andere Möglichkeit?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
22.01.2022 17:53 - bearbeitet 22.01.2022 17:56
Hey Alx18,
aktuell dauert es mehrere Tage bis wir bei PNs reagieren können. Meld Dich kurz telefonisch unter 0800 172 1212. Die Kolleg:innen helfen gern und schnell weiter.
Viele Grüße
Norman
am 09.12.2021 12:50
Hey @frankli68,
das sollten wir doch recht einfach hinbekommen.
Schick mir gern eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kennwort zu.
LG
Boris
am 12.12.2021 19:01
am 14.12.2021 14:34
Hi @Andreas-N,
das lässt sich machen
Schickst Du mir eine PN?
Bitte mit
* Kundennummer des Cube
* Rückrufnummer für eine kurze Verifikation
* Link zu diesem Thread
Danke im Voraus und viele Grüße
Micha
am 16.12.2021 12:20
PN am 13.12. und gestern geschickt, aber noch keine Rückmeldung. Fehlen noch Infos oder gibt es ein sontiges Problem?
am 17.12.2021 13:27
Hallo frankli68,
Deine PN haben wir bekommen. Im Moment haben wir jedoch alle Hände voll zu tun, sodass wir nicht so schnell wie gewohnt antworten können. Ich kann Dich hier nur um etwas Geduld bitten.
LG,
Dany
am 17.12.2021 13:35
Alles klar, danke für die Info. Wollte nur wissen, ob ihr alles habt oder ich noch etwas tun muss.
LG und schönes Wochenende
Frank
am 18.01.2022 23:33
Hallo an die Moderatoren,
ich habe seit Oktober 2018 einen GigaCube mit 200 GB Datenvolumen. Ich möchte meinen Tarif auf 500 GB upgraden. Geht das hierüber, z.B. per PN?
am 19.01.2022 09:31
Da bist du hier genau richtig, hat bei mir wunderbar funktioniert 🙂 Die entsprechenden Daten natürlich nur als PN an eine/n Moderator/in 😉
am 21.01.2022 12:51
Hallo pistolero,
bitte nimm doch dazu mit uns Kontakt auf.
Wie das geht, siehst Du hier .
Viele Grüße
Heike