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Lösung
am 13.12.2023 11:24
Moin zusammen,
ich bin extrem verzweifelt. Ich brauche dringend mein altes Motorola V980. SIM Karte eingelegt (natürlich andere als früher), und das Handy fragt nach dem Subsidy-Kennwort.
Weder Motorola noch Vodafone können mir helfen. Motorola hat die Daten nicht mehr gespeichert und jede Person am Telefon bei Vodafone weiß nicht mal was ich meine (5 Leute habe ich nun schon gesprochen).
Kann mir hier vielleicht jemand helfen? Die IMEI ist: 355603003048750
Danke für Eure Gedanken/ Euren Input!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.12.2023 11:54
Die Vodafone Links führen inzwischen ins Leere. Mich wundert es auch nicht, dass da niemand Ahnung hat. Prozesse werden irgendwann auch mal eingestampft.
Ich habe jetzt noch über google das alte Dokument dazu gefunden:
https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/598.pdf
Ob man damit noch weit kommt...?
am 13.12.2023 11:31
Ein Anfang wäre, im richtigen Unterforum zu fragen - ein Handy hat eher weniger mit einem Kabelanschluss zu tun. Auf Vodafone-Seite vergiss die telefonische Hotline (externe Callcenter) und versuche es über Social Media oder WhatsApp:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 13.12.2023 11:37
das Gerät hat einen SIM Lock
über welchen Anbieter hast du es mal bezogen?
nur der kann die Sperre aufheben damit auch SIM Karten anderer Anbieter verwendet werden können
schau mal hier
am 13.12.2023 11:44
Hey, danke. Ja, über Vodafone. Deshalb waren die natürlich meine ersten Ansprechpersonen.
am 13.12.2023 11:49
Hey ach da haste natürlich Recht.
Der hat mir das vorgeschlagen und "Geräte" passte am Besten, die Überpunkte habe ich gar nicht wahrgenommen. Ich versuche mal über Social Media, danke!
am 13.12.2023 11:54
Die Vodafone Links führen inzwischen ins Leere. Mich wundert es auch nicht, dass da niemand Ahnung hat. Prozesse werden irgendwann auch mal eingestampft.
Ich habe jetzt noch über google das alte Dokument dazu gefunden:
https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/598.pdf
Ob man damit noch weit kommt...?
am 13.12.2023 12:01
Duuuuu bist mein:e Held:in! Boaaah die Telefonnummer, die dort hinterlegt ist: 0172 2290 229 gibt einem den Code wenn man die IMEI Nuimmer eintippt. Ist ein Band. Das hat funktioniert, weil noch nicht deaktiviert. DANKE DANKE DANKE!!!!
am 13.12.2023 12:05
😲Oh, das funktioniert noch? Freut mich für dich!